Última atualização em 4 fevereiro, 2026
CC é uma sigla em inglês para “carbon copy”, que em português significa “cópia carbono”. No contexto de e-mails, CC é o campo onde você adiciona endereços de pessoas que precisam receber uma cópia da mensagem, mas que não são os principais destinatários.
A função do CC é permitir que outras pessoas acompanhem o assunto sem precisar responder diretamente ou participar da conversa como destinatário principal. É uma forma de manter a transparência e o registro de comunicação dentro de uma equipe ou entre diferentes setores.
Para que serve o CC no e-mail
O CC é útil quando:
- Você quer manter alguém informado sobre um assunto, sem que essa pessoa precise agir diretamente.
- Você precisa registrar formalmente que uma mensagem foi compartilhada com outras pessoas.
- Você deseja criar um histórico de comunicação com várias partes interessadas.
Diferença entre CC e CCO
Além do CC, existe também o campo CCO, que significa “cópia oculta” (em inglês BCC, blind carbon copy). A principal diferença é:
- CC: todos os destinatários conseguem ver quem recebeu a mensagem.
- CCO: os endereços ficam ocultos para os outros destinatários, ou seja, ninguém sabe que aquela pessoa recebeu o e-mail.
Quando usar CC no e-mail
O uso do CC deve ser consciente e objetivo. Alguns exemplos comuns:
- Comunicação interna: enviar uma mensagem ao seu gestor e colocar o time em CC para que todos acompanhem.
- E-mails corporativos: incluir setores envolvidos no projeto para manter todos informados.
- Confirmação de informação: enviar uma solicitação a um fornecedor e colocar o responsável do seu time em CC para registro.
Quando evitar usar CC
Evite usar CC quando:
- O conteúdo é pessoal ou sensível.
- Você não quer expor o e-mail de outras pessoas.
- O assunto não exige a participação ou acompanhamento de terceiros.
Como usar CC corretamente
- Identifique quem realmente precisa receber a informação
- Evite colocar muitas pessoas em CC
- Prefira responder diretamente ao remetente quando necessário
- Use CC para registro e transparência, não para pressionar ou expor alguém
O CC é um recurso que permite enviar cópias de um e-mail para outras pessoas de forma transparente. Ele ajuda a manter o fluxo de comunicação claro, mas deve ser usado com responsabilidade para evitar excesso de mensagens ou exposição indevida.
