Última atualização em 18 setembro, 2025
A KFC U.S. anunciou que Melissa Cash assumirá o cargo de Chief Marketing Officer (CMO) a partir de 16 de setembro de 2025, reportando-se à presidente da rede nos Estados Unidos, Catherine Tan‑Gillespie.
Melissa traz para o posto uma sólida experiência de mais de 20 anos em marketing, com passagens por grandes redes de fast food, empresas de bens de consumo e também pelo setor financeiro. Antes da nova nomeação, atuava como Chief Brand Officer na Wingstop, onde liderou iniciativas de branding, inovação de produto e campanhas de marketing com foco direto no consumidor.
Principais responsabilidades e desafios
Como CMO da KFC nos EUA, Melissa será responsável por diversas frentes estratégicas, incluindo:
- Desenvolvimento de marca e calendário de marketing
- Inovação de cardápio
- Marketing integrado, mídia e comunicação institucional
- Análise e insights de comportamento do consumidor
- Estratégias de marketing digital e e‑commerce
Sua chegada faz parte de uma iniciativa mais ampla da marca, conhecida como “Kentucky Fried Comeback Plan”, um plano focado em recuperar a relevância da KFC no mercado norte-americano, reforçar a percepção de valor da marca e melhorar a experiência do consumidor de forma consistente.
Uma fase de transição e oportunidade
A entrada de Melissa no time executivo acontece em um momento estratégico para a rede. A KFC busca reposicionar sua imagem e fortalecer sua presença em um mercado cada vez mais competitivo. A expectativa é que, com sua visão moderna e experiência em marcas em crescimento, Melissa contribua para acelerar a inovação, aumentar o engajamento com o público e reposicionar a KFC como uma referência em sabor e experiência.
Catherine Tan‑Gillespie destacou o perfil de liderança de Melissa, afirmando que ela se destaca por ser uma contadora de histórias autêntica, uma líder inspiradora e uma defensora da criatividade, qualidades fundamentais para guiar a próxima fase da marca nos Estados Unidos.
